| Partnerschap |
Relatie met gemeenten als aandeelhouder |
Impactmonitor, hoofdstuk 4 |
| |
Dialoog met gemeenten |
Impactmonitor, hoofdstuk 4 |
| Ketensamenwerking |
Samenwerken in de keten |
Impactmonitor, hoofdstuk 4 |
| |
Publieke samenwerking |
Impactmonitor, hoofdstuk 4 |
| Dienstverlening |
Dienstenportfolio |
1.3 Dienstportfolio |
| |
Omvang werkgebied |
1.4 Verzorgingsgebied |
| Service |
Bereikbaarheid voor inwoners |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Meldingenprocedure |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Aantal contacten klantcontactcentrum |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Analyse aard en type klachten en meldingen |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Aantal klachten per 1000 aansluitingen |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Aantal milieustraten |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Aantal bezoekers milieustraten |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Inwonerstevredenheid |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| Circulariteit |
Kwaliteit grondstoffen |
2.2 Afval en grondstoffen |
| |
Grondstofmonitor |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Sturen op hoogwaardig hergebruik |
2.2 Afval en grondstoffen |
| Leefomgeving |
Kwaliteit buitenruimte |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Bevorderen soorten en ecosystemen |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| |
Biodiversiteit |
2.3 Beheer buitenruimte |
| Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Verwaaiing afval |
Impactmonitor, hoofdstuk 5 |
| Bedrijfsvoering & Organisatie |
Klimaatbeleid |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| Circulariteit |
2.2 Afval en grondstoffen |
| Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Verduurzamen huisvesting en materieel |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
CO2 emissies |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Verbruik brandstoffen |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Energieverbruik |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Vermeden CO2 emissies |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Vervuiling lucht, water en bodem |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Zeer Zorgwekkende gevaarlijke Stoffen |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Microplastics |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| Personeel |
Veiligheid en gezondheid |
2.4 Bedrijfsvoering en projecten |
| 2.5 Personeel en organisatie |
| Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Kengetallen eigen personeel |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| |
Opleiden en ontwikkelen |
2.5 Personeel en organisatie |
| |
Sociaal werkgeverschap |
2.5 Personeel en organisatie |
| |
Diversiteit en inclusie |
2.5 Personeel en organisatie |
| |
Medewerkerstevredenheid |
2.5 Personeel en organisatie |
| |
Privacy |
2.5 Personeel en organisatie |
| |
Medezeggenschap |
3.6 Medezeggenschap |
| |
Medewerkers in de keten |
Impactmonitor, hoofdstuk 6 |
| Governance |
Governancestructuur |
3.1 Governance |
| |
Belangenverstrengeling en nevenactiviteiten |
3.3 Integriteit- en fraudebeleid |
| |
Toezicht |
3.1 Governance |
| 3.5 Verslag raad van commissarissen |
| |
Bedrijfscode |
3.3 Integriteit- en fraudebeleid |
| |
Klokkenluidersregeling |
3.1 Governance |
| |
Informatiebeveiliging |
2.4 Bedrijfsvoering en projecten |
| 3.4 Risicomanagement |
| |
Continuïteit dienstverlening |
2.4 Bedrijfsvoering en projecten |
| 3.2 Risicomanagement |
